El periodo establecido para cancelaciones es de:

• 7 Días para Reservas Individuales
• 14 Días para Grupos de 8+ jugadores

Cualquier cancelación inferior al periodo establecido no será admitida y deberá ser abonada en su totalidad.

A todas las cancelaciones se les adjudicará un número de cancelación.
Los clientes deberán requerir y guardar este número, pues será imprescindible para futuras reclamaciones.

Santana Golf aconseja a sus clientes sobre la necesidad de contratar un seguro de viaje para cubrir situaciones de enfermedad, emergencia o cualquier otra situación inevitable.

Santana Golf renuncia a cualquier responsabilidad derivada de este tipo de situaciones y cobrará la totalidad de los servicios contratados en caso de incomparecencia.

Las Incomparecencias serán consideradas objeto de cobro.

La definición de Incomparecencia es:

• Cualquier persona que efectúa una reserva y no comparece a la hora de su salida
• Cualquier persona que efectúa una reserva y no la cancela dentro del período establecido
• Cualquier persona que no modifica una reserva
• Cualquier persona que no comparece en el Tee de Salida al menos 15 minutos antes de su hora